MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Marka: modaroz
Satıcı: Çidem Karadeniz Koçbıyık
Adres: Mevlana Mahallesi Özgür Sokak No: 12, Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0532 301 77 94
E-posta: info@modaroz.com
Web sitesi: www.modaroz.com
ALICI / TÜKETİCİ
Ad Soyad: Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen bilgiler.
Adres: Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen teslimat/fatura adresi.
Telefon ve E-posta: Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen
iletişim bilgileri.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.modaroz.com internet sitesi
üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin
satışı, hazırlanması, ödemesi, teslimi, cayma hakkı ve tarafların
diğer hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat
çerçevesinde düzenlenmesidir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünün adı/modeli, adedi, bedeni/ölçüsü, rengi, kumaşı,
varsa kişiye özel üretim özellikleri, birim ve toplam satış bedeli ile
teslimat masrafları sipariş ekranında ve sipariş onayında gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle
yükümlüdür.
4. FİYAT VE ÖDEME
Ürünün tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo/teslimat bedeli ve
toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce alıcıya gösterilir.
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.
Ödeme altyapısı kullanılması hâlinde kart ve ödeme işlemleri ilgili
ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemi üzerinden yürütülebilir.
5. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat
adresine gönderilir.
Hazır ürünlerde teslim süresi sipariş ekranında belirtilen süreye
göre; sipariş üzerine veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde ise ürünün
niteliğine, kumaş teminine, ölçü ve üretim sürecine göre belirlenen ve
alıcıya sipariş öncesinde bildirilen süre içerisinde gerçekleştirilir.
Mevzuatta öngörülen hâller saklı kalmak üzere satıcı, sipariş konusu
malı taahhüt edilen süre içinde teslim eder. Kişiye özel hazırlanan
ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.
Teslimata kadar, alıcının kendisinin belirlediği taşıyıcı dışındaki
hâllerde ürünün kayıp veya hasarından satıcı sorumludur.
6. ALICININ ÖN BİLGİLENDİRİLMESİ
Alıcı; sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satıcının
kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, varsa ek masraflar, ödeme
ve teslimat koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları ve
başvuru yolları konusunda internet sitesi ve sipariş ekranı üzerinden
bilgilendirildiğini kabul eder.
Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş verildiği
anlamına gelir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, cayma hakkının istisnaları dışında kalan mesafeli satışlarda,
ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden
cayabilir. Alıcı, mal teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde
bulunabilir.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan info@modaroz.com adresine
yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen başka bir kalıcı veri
saklayıcısı aracılığıyla gönderilebilir.
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde
iade etmekle yükümlüdür. İade kargo masrafı, yürürlükteki mevzuat ve
sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya ilişkin kurallar
çerçevesinde uygulanır.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde geri ödemeler,
mevzuatta öngörülen süre ve yönteme uygun şekilde, alıcının satın alma
sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve alıcıya masraf
yüklenmeden yapılır.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI – KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı
bulunmayabilir.
Bu kapsamda; alıcının özel ölçülerine göre dikilen, müşteri tarafından
gönderilen veya özellikle seçilen kumaşla üretilen, modelinde
müşterinin talebiyle değişiklik yapılan, kişiye özel
ölçü/renk/detaylarla standart satış hâlinden farklı şekilde hazırlanan
ürünler cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Bir ürünün sınırlı sayıda, el emeğiyle veya sipariş üzerine üretilmiş
olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. İstisnanın
uygulanabilmesi için ürünün gerçekten alıcının özel istek veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış olması gerekir.
Ayıplı, hatalı, eksik veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde
tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. HATALI, AYIPLI VEYA EKSİK ÜRÜN
Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı, eksik veya ayıplı
olması hâlinde alıcı info@modaroz.com adresinden satıcı ile iletişime
geçebilir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan
seçimlik hakları saklıdır.
10. SİPARİŞİN İPTALİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığı hâllerde satıcı,
mevzuatta öngörülen süre içinde alıcıyı bilgilendirir ve tahsil
edilmiş bedelleri yasal süre içinde iade eder.
Kişiye özel üretimde, üretime başlanmadan önce iletilen iptal
talepleri siparişin mevcut aşamasına göre değerlendirilebilir. Üretime
başlanmış ve ürün alıcının özel isteklerine göre hazırlanıyorsa cayma
hakkı istisnasına ilişkin hükümler uygulanabilir.
11. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki
mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin
yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici
Hakem Heyetlerine ve görevli tüketici mahkemelerine başvuru
yapılabilir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcının internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ile işbu
sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Siparişe ilişkin ürün,
fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
SATICI / İLETİŞİM
Çidem Karadeniz Koçbıyık – modaroz
Mevlana Mahallesi Özgür Sokak No: 12, Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0532 301 77 94
E-posta: info@modaroz.com
Web sitesi: www.modaroz.com